Colocation ISP auswählen - Einführung

Direkt zum Anfang mal ein eher technisches Thema. Ich denke die meisten Startups (zumindest die, die von armen Studenten gegründet werden) starten mit einem Virtual Shared Account, bei domain)factory oder so. Irgendwann, wenn der Provider wütend anruft und mit Rausschmiss droht, müssen eigene Server her. Einen ISP auszusuchen, wo man seine Racks und Server hinstellen kann, ist dabei gar nicht so einfach. Als wir diese Entscheidung hatten, habe ich eine kleine Checkliste gebaut, mit der ich dann zu MESH (Level 3), HostEurope, Colt, Hetzner und Lambdanet gegangen bin.

Von den Preisen her scheint es drei große Gruppen zu geben: Discount, Medium und Premium. Zu den Discount-Providern zählt für mich Hetzner. Medium sind HostEurope, MESH und Lambdanet. Colt ist eindeutig Premium. Bei Colt schienen mir die Premiumpreise aufgrund der sehr guten Service Level Agreements gerechtfertigt, aber Hitflip ist nunmal keine Bank. Wenn wir mal eine Stunde offline sind ist das zwar schlecht, aber es kommt keiner um.

Meine Einschätzung von Hetzner, HostEurope, Colt, Lambdanet und MESH:

Hetzner - nicht selber gestetet. Angebot sah ganz gut aus, günstig aber ohne viele Garantien. Teilweise etwas komische Praktiken (Bandwidth drosseln, muss händisch freigeschaltet werden), was aber wahrscheinlich an deren Kundenstamm liegt. Kenne einige glückliche Kunden da.

HostEurope - da waren wir früher. Katastrophale Informationspolitik: Bieten auf der Website Dienstleistungen an, die sie nicht liefern können. Rechenzentrum war irgendwann voll, keine Information der bestehenden Kunden über Zeitpläne bzw. Bauzustände. Vertriebler rufen irgendwann nicht mehr zurück. Andere Leute sind wohl zufrieden, wir waren es nicht. Sind mit die einzigen, die auch mal einen Bladeserver aufnehmen.

Colt - Rechenzentrum besucht, dann doch zu teuer. Die Mitarbeiter vor Ort haben einen sehr kompetenten Eindruck gemacht. Das Rechenzentrum hat einen sehr guten Eindruck gemacht. Definitiv Hosting der Spitzenklasse, wenn man bereit ist dafür zu bezahlen.

Lambdanet - Rechenzentrum besucht, wäre unsere zweite Wahl gewesen. Lambdanet betreibt einige kleine Rechenzentren (eines in der Kölner Innentadt), wo man recht günstig Colocation machen kann. Die sind m.E. nicht so richtig auf “Fremdkunden” ausgelegt, aber sowohl die Techniker wie auch die Vertriebler machten einen guten Eindruck.

MESH - Unsere Wahl am Ende. MESH ist Reseller von Level 3 Fläche. Uns hat der Service bisher sehr überzeugt. MESH hat das Problem, dass die doch sehr von Level 3 abhängig sind, wenn es z.B. um Montagetermine geht. Wenn Level 3 nicht möchte, geht da wenig. Aber die Mitarbeiter sind immer sehr bemüht, der Remote Hands Service klappt auch am Wochenende. Insgesamt sind wir ganz glücklich derzeit.

Meine Checkliste zum Auswahl eines ISPs gibt es Ende der Woche.

This entry was posted on Mittwoch, August 8th, 2007 at 9:27 am and is filed under Internet Service Provider. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.