Colocation auswählen - Checkliste zur Evaluierung von ISPs und Rechenzentren

Wie in der Einführung in die ISP-Auswahl versprochen hier meine Checkliste, mit der ich Internet Service Provider auswähle:

Zum Unternehmen:
- Seriös finanziert oder nur ein Reseller von jemand anderem?
- 24h Erreichbarkeit der Notrufnummer (immer testen! Nicht auf die Aussage verlassen!)
- Referenzkunden (wobei gute Hoster keine nennen, aus Sicherheitsgründen. Sonst in den Racks gucken)
- Ist jemand 24h vor Ort, oder nur per Handy erreichbar?

Zu den Tarifen:
- Wie lange sind die Kündigungsfristen und Bereitstellungsfristen?
- Wie teuer ist overage Bandwidth (wie teuer wird es, wenn man mehr verbraucht als sein Bandbreitenpaket)
- Gibt es irgendwelche komischen Bandwidth-Drosselungsmechanismen?
- Gibt es extra services wie managed firewall, managed backup usw?
- Wie teuer ist der Remote Hands Service, während Geschäftszeiten und nachts?

Zum Rechenzentrum:
- Wie ordentlich sind die Räume? Liegen Kabel oder Werkzeug rum?
- Ist die Zugangskontrolle biometrisch?
- Gibt es mindestens 2 Stromnetze, die in das Gebäude reingehen?
- Gibt es Generatoren? Wenn nicht, direkt losrennen
- Wie oft testen die den Generator? Wann war der letzte Test? Gute Unternehmen testen wöchentlich
- Wie alt sind die Batterien für die UPS? Oft ist das Herstellungsdatum draufgedruckt, einfach mal gucken
- Was stehen da sonst noch für Geräte? Sun Server oder Racks voll mit Gameservern?
- Haben die Ersatzteile da für Notfälle?
- Wie redundant ist die Internetanbindung? Gibt es einen T-Online Knoten (wichtig, weil größter privater ISP)?

Kein 100%-wissenschaftliches Scoring, aber schonmal ein Anfang…

This entry was posted on Donnerstag, August 9th, 2007 at 9:38 am and is filed under Internet Service Provider. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.